Einfache Rückgabe und Umtausch

- Kostenloser Umtausch 
- 14 Tage Widerrufsrecht 


So retournierst du

Fülle das Retourenformular aus. Im Retourenformular kannst du wählen, ob du den Artikel gegen eine Geschenkkarte umtauschen oder dein Geld zurückerhalten möchtest.

Wenn du retournieren möchtest, benutze bitte unser Rücksendeetikett, wodurch 50 DKK vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Unser Rücksendeetikett beinhaltet versicherten Paketversand, du bist also abgesichert, falls dein Rücksendepaket auf dem Versandweg verloren geht.

Verpacke deine Artikel sorgfältig und bringe das Rücksendeetikett auf dem Paket an. Das Paket kann bei allen Abgabestellen eingeliefert werden, die Pakete mit Postnord versenden.

 

Bevor du retournierst

  • Aus hygienischen Gründen können wir Slips nicht umtauschen oder zurücknehmen. Es ist nicht möglich, Lebensmittel zu retournieren oder umzutauschen.
  • Wir erwarten, dass sich der Artikel im gleichen Zustand befindet wie bei der Auslieferung.
  • Du kannst deinen Kaufpreis ganz oder teilweise verlieren, wenn: du den Artikel tatsächlich benutzt hast, Haare oder Gebrauchsspuren am Produkt sind, der Artikel nach Rauch oder Waschmittel/Parfüm riecht

     

    So verwendest du deine Storecredits

    Hier ist ein Video, das zeigt, wie du deine Storecredits verwendest:

    Deine Storecredits können verwendet werden, um einen Rabatt bei zukünftigen Einkäufen zu erhalten. Sobald du deine Storecredits erhalten hast, kannst du sie beim Checkout einsetzen. Gib den Code im Rabattfeld ein und der Betrag wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.